Ответы:
Боюсь, что в документе Google вы CRM-систему не сделаете. Есть специальные online crm-системы, ищите их в инете. Если они вам по каким-то причинам не понравятся, попробуйте CRM-систему Supasoft CRM Free Lite. Это не онлайн система, но очень гибкая в настройках и простая в использовании. Может запускаться с флешки. Локальная версия бесплатна, а сетевая не дорого.
Есть полностью бесплатные (для небольшого количества пользователей) системы: index.CRM, Sugar CRM. Правда, за хостинг все равно придется платить.
Также имейте в виду, что в будущем вам может захотеться от CRM большего, а перейти на другую систему в процессе работы будет не так уж просто. Так что выбирайте продукт с возможностью развития.
Для ведения базы клиентов создано большое количество программ, как дорогих, так и не очень, с различным набором функций. Я сам пользуюсь системой Простой бизнес (www.prostoy.ru) и другим рекомендую. Модуль CRM отлично реализован. В универсальную таблицу вносите все контакты, добавляете нужное количество столбцов. Например: ФИО, регион, телефон, почта, дата звонка, комментарий, стадия переговоров и т.д. И из этой же таблицы Вы звоните своим клиентам, отправляете им письма и смс. Сохраняется вся история переписки.
Посмотрите, попробуйте поработать, думаю и Вам подойдет.
Я работаю с Тразарт, очень доволен, рекомендую:
если вам нужна действительно бесплатная он-лайн crm ситема те взгляните на iDiGonizer, в ней есть все что нужно для ведения клиента, уведомления о событиях в органайзере каленлдаре и таск-менеджере. система комментов, совместное ведение дел
link to free crm:
Что касатеся онлайн решения то мегаплан. (не без ограничений конечно). Ссылка Во вложении.
Если всё же захотите десктоп решение, то может подойти клиент коммуникатор. Там на 1-ого пользователя бесплатно. Так же ссылка во вложении.
12 лет назад