Голубой экран на ноутбуке, что делать?

интернет компьютеры Компьютеры программы windows

На ноутбуке Samsung R505 возникает голубой экран. Носила в ремонт, там переустановили виндовс и почистили ноутбук. Проблема осталась, а они не знают, что еще можно сделать. Видимо, переустановка и чистка - стандартное решение для всех проблем, но в моем случае это не помогает.

Когда появляется голубой экран, написано Driver IRQL not less or equal.

После перезагрузки появляется следующее сообщение:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: d1
BCP1: 00000030
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 90E508A5
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\051114-11980-01.dmp
C:\Users\Samsung\AppData\Local\Temp\WER-35334-0.sysdata.xml


Сейчас стоит Windows 7 профессиональная.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

Примечание:
Горчица Тич, там же, в ремонте, мне продали новый винчестер. Сказали, что старый умер. Жесть какая-то.
Ответы:
в ремонте вас, мягко говоря, нагибнули, можете смело подавать на них в суд.
похоже, что проблема в дровах или железе ищите хорошую ремонтную мастерскую, ну или толкового сисадмина или программера, он точно вам поможет =) сами вы, навряд ли справитесь.
Тестировать память, возможно заменить графические датчики. Их можно заказать через единый кошелек
Скачайте WhoCrashed (Resplendence Software), запустите. Возможно, внизу напишет, в чем проблема.
>>Горчица Тич, там же, в ремонте, мне продали новый винчестер. Сказали, что старый умер. Жесть какая-то.
>определённо нужно обращаться в органы


10 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.