почему на хостинге agava перестал работать ftp через total commander ?

На Агаве раньше можно было соединяться с ftp сервером через тотал командер, было удобно закачивать файлы и папки.
сейчас около полугода тотал не соединяется.
техподдержка пишет что "ниче не знаем, у нас никаких изменений небыло, юзайте файловый менеджер в панели управления"

у кого-нибудь подобное было ?

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.