Не могу зарегестрировать Amazon Kindle 2012 с поломанным экраном

интернет электроника проблема Цифровая техника amazon

Всем привет. Со мной случился эпический фейл. Пару дней назад, купил у местного продавца читалку Amazon Kindle 2012, был доволен приобретением как слон, но придя домой, уронил его.
Не повезло . Он оказался довольно сахарным -> полетел экран. При этом я даже не успел его зарегистрировать на амазаоне. Порылся по ресурсам и нашел , как через диспетчер задач найти серийный номер(киндл работает за исключением экрана). Сейчас планирую пробовать вернуть его через шапито, и застопорился на регистрации киндела на амазоне там только пишут про регистрацию через рабочий киндл .

На habrahabr нашел статью про замену:
2. Регистрация читалки на сайте Amazon.com

Если вы ее еще не зарегистрировали, самое время это сделать. Идем на сайт Амазона, регистрируемся. В личном кабинете добавляем сведения о банковской карте в разделе Add a Credit or Debit Card (это нам понадобится). В разделе Add a New Address добавляем сведения о полученном нами в Shipito адресе. Далее идем на страницу Manage Your Kindle и выбираем в левой колонке пункт Register a Kindle. Для регистрации необходим серийный номер устройства. Если у вас Kindle второго поколения, то он указан на обороте устройства. Если третьего — то его можно найти либо через меню Настройки → Информация об устройстве или на оригинальной упаковке. Если у вас не осталось упаковки, нет информации о серийном номере в магазинном чеке, не работает экран и вы не зарегистрировали ваш Kindle ранее, то у меня плохие новости — я не знаю, как вам зарегистрировать ваше устройство.


Но идя по мануалу столкнулся с проблемой , что при проходе по Manage Your Kindle в левой колонке отсутствует Register a Kindle.

Жду дельного совета, и еще стоит ли сразу на прямую стучаться в суппорт, без регистрации?
Ответы:
У меня девушка помяла экран, я менял читалку ей указав адрес шипито, перед этим чатился с амазоном несколько раз:
1. По саппорту. Предупреждаю сотрудники техподдержки не смогут начать процедуру замены пока к вашему аккаунту на Амазоне не привязаны кредитная карта и «американский» почтовый адрес. Поэтому нужно убедиться, что ваш случай гарантийный, обзавестись американским адресом, внести его и карту в свой аккаунт и лишь потом просить саппорт осуществить замену устройства. Логи переписки у них не хранятся поэтому каждому оператору приходится пересказывать историю заново (лучше диалог с каждым оператором копировать в файлик). Причем один оператор может разрешить не отсылать им обратно поломанный киндл, а другой наоборот.
2. По пересылке. Друг пересылал через шипито кучу всего, клял их за всяческие неурядицы. Если соберетесь ими пересылать - заказывайте фото киндла, в противном случае могут "потерять" и пр. То же самое и со службой доставки я выбрал EMS Express и то шло черт знает сколько, а друг еще обрадовал, что трудно добиться возмещения если помнут.


11 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.