Обязателен ли чек при полностью правильно заполненном гарантийном талоне?

юристы


Примечание:
СЦ отказывает в ремонте ссылаясь на отсутствие чека о покупке. При этом талон полностью заполнен, есть штамп магазина.
Ответы:
не нужен вообще..
нет.
Могу вам посоветовать - в жопу сц, отнесите прибор в магазин и потребуйте от них ремонта. Если будут посылать в сц дайте им ЗОПП и скажите пусть покажут там слова сц. Там такого нет, вы имеете право обратиться с претензией к производителю, продавцу или импортеру, а вот сервисный центр в зопп не упомянут. Я так делал, и проконсультировавшись со своим юристом, магазин принял мой электрочайник в ремонт и сам повез в сц, хотя поначалу пытались развести меня. И это при том, что и магазин и сц и я все в одном городе, просто мне было лениво ехать на другой конец города в сц, а магазин у меня в соседнем здании.
Чек нужен как способ подтвердить дату покупки. Если она есть на талоне, то всё в порядке без чека. Если её нет, СЦ может по серийному номеру узнать дату производства товара, но во-первых не обязан принимать её к сведению, во вторых она может не помочь - если товар хрен знает сколько лежал на складе.


13 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.