Купил поддельные наушники Sennheiser CX 300. Что делать? Можно ли вернуть?

junk_style, 266 просмотров

Купил поддельные наушники Sennheiser CX 300. Что делать? Можно ли вернуть?
Уже после покупки полез смотреть в интернет обзоры и наткнулся на статью, в которой объяснялось как определить фейк. Собсно фейк у меня и оказался=( Может кто-нибудь знает что-то с юридической точки зрения, имею ли право я вернуть товар если он оказался подделкой?

Примечание:
@HomeTyrant
Да чек есть и упаковка, все дела. Думаете отдадут деньги? Как по закону там? При покупке я спросил "— А оригинал ли это?".

Вот сама статья:
http://doctorhead.ru/articles/sennheiser_fake

Примечание:
@Sunsetcolours
$35 для меня пока еще деньги

Примечание:
@wedemos
Нет, наклейки нет никакой.

Примечание:
Ка мне доказать ему что они поддельные? Ссылкой на эту статейку не отделаешься это явно? Кстати куплены они были за ~$15, это потом я узнал что цена им не меньше $35

Примечание:
@Liber
Все работает. Нареканий нет, просто сравнивать не с чем, у меня не было оригинала Sennheiser. Просто чувство что меня, по-русски сказать, наебали. Понимаю что этого будет недостаточно в магазине.

Примечание:
@Кукурук Макто
Опа, извините, я не предупредил что я из Казахстана

Примечание:
Все оказалось намного проще, я пришел, показал чек, упаковку и т.д., отдал наушники. Потребовал деньги, сказав что это подделка и мне вернули деньги=)
Всем спасибо! Ваши советы пригодятся мне в любом случае!

Пойду на ebay.de искать оригиналы Sennheiser CX 300, т.к. в моем городе их не найти. Может кто посоветует хороших продавцов там?

Ответы:

HomeTyrant

Если есть чек - без проблем. Если нет - сам дурак.

Sunsetcolours

нахрена надо подделывать дешевые наушники?

wedemos

На упаковке есть наклейка на русском языке?

Без имени

Продавец прекрасно знает что это подделка наверняка закупочная цена сто рублей за штуку.
Будут конечно вас уверять что это оригинал.Будьте настойчивее, говорите что будете жаловаться в роспотребнадзор.
Если есть в городе представительство фирмы производителя наушников обратитесь за поддержкой к ним.
Дополнение #4
Ссылкой на статью точно не отделаться.Проводятся специальные экспертизы
http://36.rospotrebnadzor.ru/key-areas/protecting-consumer-rights/2602
Этим вы тоже можете апеллировать к продавцу.Говорите что отдадите товар на экспертизу.
Головная боль никому не нужна,думаю что вернут деньги.

wedemos

Раз наклейки нет, то можешь вернуть продавцу на основании ст. 12 Закона О защите прав потребителей, поскольку при продаже были нарушены права покупателя в части обязательного предоставления информации на русском языке (статьи 8, 9 и 10 того же Закона)

Poleno

бери чек и неси в магаз как можно быстрее. на все товары должны быть гарантии

Liber

Не понял, наушники - что, не работают? У вас какие-то нарекания к их качеству? Чем нарушены ваши права? Вообще о подделке, копии, репликанте (и т.д. и т.п. как вам будет угодно) может давать заключение только эксперт. При этом советую определиться, что вы собираетесь доказывать в контексте закона о защите прав потребителей? Во всяком случае пока не хочу сочувствовать вам, т.к. порой такого рода копии товара иногда превосходят во всех отношениях оригинал.

bong

отсутствие к/чека не является основанием для отказа в обмене товара. Другой вопрос, доказать что это контрафакт можно только на основании экспертизы или заключения производителя (подл.). Как одно из оснований для обмена можно посоветовать следующее, если 14 дн. не прошло, то напишите претензию в магазин, мол товара не подошел по цвету, размеру и т.п. со ссылкой на ст. ФЗ "О защите прав потребителей". Если ответа на претензию не будет или откажут, то обращайтесь в мировой суд. Судебные издержки буду с них взысканы. Еще вариант повредить их (без мех. повреждений) и сдать в магазин, потребовать $.

14 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.